Samsung lanza un seguro de dos años para quienes adquieran sus 'smartphones' de gama alta

En un comunicado difundido este miércoles, Samsung ha explicado que Samsung Mobile Care es aplicable en los modelos de gama alta Galaxy S7, S7 Edge, S8, S8+ y Note8, y tiene una duración de dos años.

Este seguro para 'smartphones' ha sido suscrito con la firma especializada Allianz Global Assistance, y según la compañía asiática, es "la única" póliza en la que las reparaciones de los dispositivos se llevan a cabo por "técnicos autorizados por la compañía" utilizando "solo" componentes verificados por Samsung. Además, a lo largo del proceso de reclamación, los clientes podrán hablar directamente "con agentes de Samsung y con técnicos experimentados".

Samsung Mobile Care cubre los "daños accidentales que puedan limitar la funcionalidad" de los 'smartphones', incluyendo cualquier daño que sufra la pantalla, según ha precisado la empresa surcoreana. Los usuarios pueden dar hasta dos partes de siniestro durante los dos años de duración de su póliza.

Los clientes de esta póliza de seguro podrán contratarla mediante un pago único por adelantado de 129 euros o mediante 24 cuotas mensuales de 5,99 euros. Su contratación deberá ser realizada en un máximo de 30 días desde la adquisición del terminal, y podrá ser cancelada hasta 14 días después de la compra.

El vicepresidente corporativo de Samsung España, Celestino García, ha defendido que la compañía quiere que sus clientes utilicen sus 'smartphones' "con tranquilidad". El directivo ha destacado que con un servicio de reparación "garantizado" y una atención al cliente "directa" Sasmung está ayudando a "mantener la funcionalidad y valor" de sus dispositivos móviles.