BBVA lanza una app para que las personas ciegas puedan operar en sus cajeros

De este modo, precisa que una vez que el usuario reserva el dinero a través de la aplicación, el sistema le muestra los cajeros más cercanos. Cuando el cliente elige el que mejor le conviene, la aplicación es capaz de trazar el camino que debe seguir hasta llegar al cajero, tanto en coche, como en transporte público o caminando.

La app guía así a la persona al cajero seleccionado y, una vez llega al punto elegido, simplemente tiene que identificarse con la tarjeta y teclear su pin. En ese momento, el cajero le entregará al cliente la cantidad previamente reservada.

En las próximas semanas, la 'app' recibirá varias mejoras, según informa. Por un lado, será posible que los usuarios puedan acceder a la aplicación móvil mediante su huella, y por otro lado, también será posible que se identifiquen en el cajero a través del NFC de su móvil y, por tanto, sin tener que introducir la tarjeta en la ranura del cajero, una operación que, a su juicio, en varios tipos de discapacidad puede tener algunas dificultades.

Según los impulsores del proyecto, los datos del INE e Ilunion reflejan que un 9% de la población tiene algún tipo de discapacidad, cifra que aumenta al 15% si se suman personas con limitaciones.

Esta nueva herramienta está disponible para todos los clientes después de más de un año de desarrollo, en el que BBVA ha trabajado con la colaboración de Ilunion Tecnología y Accesibilidad y un grupo piloto de más de 50 personas con discapacidad, que han testado la herramienta y participado en el desarrollo de sus mejoras.