Un despacho de abogados inglés: “Si la persona nos convence, tramitamos la reclamación”

Después de viajar hasta Inglaterra e intentar hablar con uno de los despachos de abogados que más reclamaciones vacacionales tramita, ‘En el punto de mira’ logra hacer una videoconferencia con el responsable del mismo. Richard explica que su despecho recibe unas 50.000 solicitudes pero solo sigue adelante con 10.000. Se defiende diciendo que no son ese tipo de compañías que van buscando clientes y qué les hacen preguntas de todo tipo sobre su enfermedad. Buscan,a demás, casos la semana de antes y la de después y si el cliente les convence, siguen con la tramitación.