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Los anuncios en televisión que transmiten tristeza son los más atractivos para los espectadores

Los anuncios en televisión que transmiten tristeza son los más atractivos para los espectadores, según ha mostrado una investigación realizada por expertos de los departamentos de Comunicación y de Teoría de la Señal y Comunicaciones de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y del departamento de Neuromarketing de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR).
El trabajo, publicado en la revista 'Comunicar' y recogido por la plataforma Sinc, se ha basado en un experimento en el que se han analizado ocho mensajes publicitarios audiovisuales consecutivos. "Hemos analizado seis mensajes representativos de seis emociones básicas: alegría, sorpresa, ira, asco, miedo y tristeza; y otros dos racionales", han explicado los autores.
Asimismo, dentro de las técnicas de neuromárketing, los investigadores han estudiado señales fisiológicas como la actividad eléctrica cardiaca (ECG) y la actividad eléctrica de la dermis (AED) de los sujetos mientras visionaban los ocho mensajes emitidos sin interrupciones, procurando simular las características de un corte publicitario en televisión.
Además, han empleado una técnica de investigación convencional: un cuestionario aplicado a los sujetos que han participado en el experimento, para medir tanto el recuerdo espontáneo como el sugerido de las marcas, los mensajes y las situaciones.
De esta forma, los investigadores han descubierto variaciones en las medidas realizadas en los mensajes correspondientes a la alegría, la sorpresa y la ira. No obstante, tanto para el recuerdo sugerido del mensaje trasmitido como para la actividad del anunciante, el anuncio con mejores resultados ha sido el de la tristeza, anuncio que también ha sido considerado el más atractivo para los sujetos participantes.