BBVA gana el premio al proyecto tecnológico del año de 'The Banker'

BBVA se ha alzado con el galardón por su programa RedeX, un proyecto pionero que mejora el proceso de evaluación de riesgos en las solicitudes de crédito de clientes nuevos y actuales.

La solución resulta especialmente relevante para clientes con historiales crediticios limitados, puesto que amplía la información disponible y ayuda a determinar el grado de solvencia de los solicitantes, de cara a tomar decisiones mejor informadas, explica el banco que preside Francisco González.

Además, la entidad ha subrayado que recibe miles de solicitudes de crédito cada mes, algunas de las cuales se rechazan por la ausencia de información sobre el historial de crédito del cliente, "un problema que afecta especialmente a empresas jóvenes y de nueva creación, así como a solicitantes extranjeros que acaban de acceder al sistema financiero".

A partir de diferentes tipos de datos, como transferencias bancarias, boletines oficiales y operaciones con otras instituciones, y sin necesidad de solicitar información adicional, RedeX es capaz de ofrecer información enriquecida sobre los ecosistemas de los solicitantes, complementando la información que éstos proporcionan al inicio de los procesos de solicitud de productos crediticios.

La solución RedeX también utiliza los últimos avances en procesos de ciencia de datos. Debido a la naturaleza compleja y adaptativa del sistema financiero, la Teoría de Sistemas Complejos ofrece una caja de herramientas matemáticas para analizar los datos de entrada a escala, micro, meso y macro.

"Se trata de un triunfo fantástico, que pone en valor el gran esfuerzo del equipo en el desarrollo este magnífico programa", han comendato al respecto los responsables de proyectos de datos en BBVA Data & Analytics, Francisco Javier López Peñalver y Jordi Nin.

"RedeX ofrece una herramienta de autoservicio con una interfaz interactiva que permite a los analistas de riesgo explorar los contextos de los clientes mediante gráficos y análisis de redes, de cara a evaluar sus niveles de riesgo y tomar decisiones sobre sus solicitudes de crédito", agregan.

Asimismo, explican que el programa RedeX también puede aplicarse en otras áreas como la gestión del fraude, sistemas de recomendación y experiencia de usuario en análisis de canales digitales.

En una segunda fase, el equipo de BBVA encargado del desarrollo de este programa ampliará el alcance del proyecto a toda la estructura de la entidad, para identificar otras áreas donde Redex podría mejorar la experiencia de cliente y contribuir a poner al alcance de todos "las oportunidades de esta nueva era".