El papel fundamental de las mediadoras: descubren que 'el verdugo' es la víctima del conflicto

¿Qué son las mediadoras y qué papel tienen en un conflicto vecinal? 'En el punto de mira' habla Elena y Mercedes, expertas en el tema, que nos lo cuentan: "La mediación se define como un método alternativo para la resolución de conflictos, y decimos alternativo porque lo es respecto a los métodos tradicionales como pueden ser el judicial o el arbitraje". Nuestra reportera Mireia Llinares les propone intentar solucionar con conflicto que tiene en vilo a una aldea gallega y ellas aceptan. Tras hablar con ambas partes, las mediadoras no solucionan el conflicto, pero descubre que 'el verdugo' podría ser en realidad la víctima, ya que de todas las denuncias que tiene puestas ha ganado la mayoría.